Politique de confidentialité

Mise à jour le 10 mars 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site https://www.lesbullesdenath.fr sont traitées par :

Nathalie Bourges
Micro-entreprise

Adresse :
61 Boulevard Françoise Duparc
13004 Marseille
France

SIRET : 94222428800012

Code APE : 3299Z

Email : contact@lesbullesdenath.fr

La responsable du traitement est Nathalie Bourges, en qualité de micro-entrepreneure.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes en ligne, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives à la commande

  • Données de paiement (traitées par les prestataires de paiement sécurisés)

  • Données de navigation (cookies)

Les informations bancaires ne sont jamais stockées par le site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • traiter et gérer les commandes

  • assurer la livraison des produits

  • gérer la relation client

  • gérer les paiements

  • envoyer des emails liés aux commandes

  • prévenir la fraude

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • respecter les obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • l’exécution du contrat (commande en ligne)

  • le respect des obligations légales (notamment comptables et fiscales)

  • le consentement de l’utilisateur (cookies non essentiels)

  • l’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité du site, amélioration des services)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment :

  • Google (Google Analytics via Site Kit)
  • o2switch (hébergement du site)
  • prestataires de paiement (Stripe, PayPal ou équivalent)
  • services de livraison (La Poste, Mondial Relay ou équivalent)

Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre de leurs missions et conformément à la réglementation applicable.

Certains prestataires, notamment Google, peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par des mécanismes conformes au RGPD, tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire au traitement de la commande

  • puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables : 10 ans)

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact.

7. Sécurité des données

Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Les paiements en ligne sont sécurisés via des prestataires de paiement conformes aux normes de sécurité en vigueur.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit d’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à :

📧 contact@lesbullesdenath.fr

Toute demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité si nécessaire.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés via le site :
https://www.cnil.fr

9. Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires
Ils permettent le fonctionnement du site (panier, sécurité, paiement). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.

Cookies de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience utilisateur
Ils sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur :

  • d’accepter les cookies

  • de les refuser

  • ou de personnaliser ses préférences.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la réglementation en vigueur ou en cas d’évolution du site.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.